תקנון האתר

אתר Nora Light (להלן: "האתר") מופעל על ידי Nora Light (להלן: "החברה", "אנחנו"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים דרכו, כפוף לתנאי תקנון זה. עצם הכניסה לאתר, הגלישה בו וביצוע כל פעולה בו מהווים אישור שקראת את התקנון והסכמת לתנאיו במלואם. אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים – אנא הימנע מהשימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים כאחד. כל האמור ביחיד – אף ברבים במשמע, ולהיפך.

• "משתמש" / "לקוח" – כל אדם או תאגיד הגולש באתר או מבצע בו פעולה.
• "מוצר" – כל פריט המוצג באתר למכירה.
• "הזמנה" – בקשה לרכישת מוצר שבוצעה על ידי הלקוח דרך האתר.

רשאי לבצע רכישה כל אדם בן 18 ומעלה, בעל כתובת דוא"ל תקינה, כתובת מגורים בישראל וכרטיס אשראי תקף. ביצוע הזמנה מותנה במסירת פרטים נכונים ומלאים. מסירת פרטים כוזבים אסורה על פי חוק. ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או ספק סליקת התשלומים ושליחת אישור בדוא"ל ללקוח.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן את המחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת, ובלבד שהעדכון לא יחול על הזמנות שכבר אושרו. התשלום מתבצע באמצעות שער סליקה מאובטח בתקן PCI-DSS. במקרה של טעות ברורה במחיר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח.

זמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת. משלוח ההזמנה ללקוח הוא חינם לכל הארץ וללא מינימום הזמנה. אזורי אספקה מוגבלים על ידי מגבלות חברת השילוח. עיכובים שאינם בשליטת החברה (כגון כוח עליון, שביתות, מזג אוויר קיצוני) לא ייחשבו כהפרת תנאי התקנון. פירוט מלא — בעמוד משלוחים.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש, נמצא באריזתו המקורית ולא נפגם. Nora Light מרחיבה זכות זו ומעניקה 30 יום להחזרה. דמי ביטול של עד 5% מערך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) עשויים להיגבות בהתאם לחוק. בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל תוך 4 חודשים בכפוף להצגת אסמכתא, בהתאם לחוק. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום מקבלת המוצר בחזרה. מוצרים פגומים יוחלפו ללא עלות. פירוט — בעמוד החזרות ואחריות.

לכל המוצרים אחריות יצרן/יבואן בהתאם למפורט על גבי המוצר או בעמוד המוצר. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר, התקנה לא מקצועית, נזק מכוון, בלאי סביר או שימוש בנורות שאינן תואמות למפרט המוצר.

כל התכנים באתר – לרבות עיצוב, לוגו, תמונות, טקסטים, קוד המקור, סימני מסחר וסמלים מסחריים – הם קניינה הבלעדי של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רשות להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים אלה ללא הסכמה מפורשת בכתב מהחברה.

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלנו ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. איננו מוסרים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לשם ביצוע ההזמנה או כנדרש בחוק.

החברה עושה כל מאמץ להציג באתר מידע מדויק ומעודכן. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, שגיאות בתיאור מוצר או בתצלום. במקרה של אי-התאמה בין תיאור המוצר למוצר בפועל, הקובע יהיה המוצר עצמו.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, אלא אם נקבע אחרת על פי דין. השימוש במוצרים נעשה באחריות הלקוח בלבד ובהתאם להוראות היצרן ולמפרט המוצר.

החברה מחויבת לנגישות מלאה של האתר לאנשים עם מוגבלות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, ותקנות הנגישות (השירות), התשע"ג–2013, ובכפוף לתקן ישראלי 5568 ברמת AA. פרטים בעמוד הצהרת נגישות.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

לשאלות, פניות בנושא ההזמנה או בקשות מידע, אנא פנו אלינו דרך עמוד צור קשר או בדוא"ל: support@noralight.store.