מדיניות פרטיות

Nora Light ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לאיזה שימוש, ומהן זכויותיך על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנות אבטחת מידע, התשע"ז–2017.

• מידע שמסרת ביודעין: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח.
• מידע על ההזמנות: פריטים שרכשת, סכומים, סטטוס משלוח.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהה מכשיר, עמודים שנצפו, משך שהייה.
• עוגיות (Cookies): לצורך תפעול העגלה, שמירת העדפות ומדידת ביצועים.

• ביצוע ההזמנה, אספקה, חיוב וסליקה.
• שירות לקוחות, מענה לפניות ותמיכה טכנית.
• שיפור חוויית המשתמש, אנליטיקה סטטיסטית ופיתוח האתר.
• שליחת עדכונים שיווקיים – אך ורק בהסכמתך ובזכות להסרה בכל עת.
• עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאות ואכיפת התקנון.

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. מידע יימסר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים: (א) ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר (סליקת אשראי, חברות שילוח, ספקי אחסון וניתוח), הכפופים לחובת סודיות; (ב) כאשר חלה עלינו חובה חוקית לעשות כן; (ג) למניעת הונאה או פגיעה בזכויות.

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעול (עגלת קניות, התחברות), עוגיות העדפה (שפה, נגישות) ועוגיות מדידה. באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים – הצפנה בתעבורה (TLS), הצפנת סיסמאות, הפרדת הרשאות וניטור. אף שיטה אינה חסינה במלואה, אך אנו מתחייבים לפעול בהתאם לתקן הישראלי המחייב ולעדכן משתמשים במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי, בהתאם לתקנות.

מידע על הזמנות נשמר לפרק זמן הנדרש לפי חוק (עד 7 שנים לצרכי חשבונאות ומס). מידע שיווקי נשמר עד להסרת הרישום. מידע טכני מצטבר עשוי להישמר בצורה מצומצמת (aggregated) לצרכי סטטיסטיקה.

• עיון במידע שנשמר עליך.
• תיקון מידע שגוי או מיושן.
• מחיקת מידע (בכפוף לחריגים חוקיים).
• הסרה מרשימת הדיוור בכל עת בלחיצה על "הסרה" בסוף כל דוא"ל.

לפניות: privacy@noralight.store

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינוי.